Regulamin D-F.pro

obowiązujący od 03/11/2025

W celu korzystania z D-F.pro prosimy o zapoznanie się z jej Regulaminem oraz zaakceptowanie jego postanowień.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia przyjmują następujące definicje:

a) Regulamin: niniejszy Regulamin, dostępny w Aplikacji,

b) Aplikacja: należące do Usługodawcy i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej, w ramach której, Użytkownik może korzystać z Usług oferowanych przez Usługodawcę,

c) Usługi: wszelkie udostępnione Użytkownikowi przez Usługodawcę funkcjonalności Aplikacji, w szczególności usługi opisane w pkt. 2 Regulaminu, stanowiące usługi świadczone drogą elektroniczną,

d) Konto: zbiór uprawnień udostępniony przez Usługodawcę Użytkownikowi po dokonaniu przez niego rejestracji Konta w Aplikacji, indywidualizujący Użytkownika oraz umożliwiający dostęp do funkcjonalności Aplikacji,

e) Użytkownik: Osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która utworzyła Konto poprzez rejestrację w Aplikacji,

f) Usługodawca: D-F.pro Daniel Świerczewski, Podgaj 11b, 21-400 Łuków, NIP: 825-208-24-50

g) Dane Osobowe: wprowadzone przez Użytkownika informacje, zgromadzone przez Usługodawcę w czasie rejestracji Konta w Aplikacji oraz w toku jej użytkowania, stanowiące dane osobowe w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

h) Przerwa techniczna: czasowe wyłączenie funkcjonalności Aplikacji w całości lub w części, związane z awarią Aplikacji.

1.2. Aplikacja może być wykorzystywana przez Użytkownika jedynie na własne ryzyko i odpowiedzialność, a korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne. Aplikacja jest udostępniana przez Administratora w ramach projektu www.d-f.pro.

1.3. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń o następujących treściach: zapoznania się z Regulaminem i akceptacji wszystkich jego postanowień; dobrowolnego przystąpienia do korzystania z Usług Aplikacji; oświadczenia iż Użytkownik jest świadomy, że administrator danych będzie przetwarzał jego Dane Osobowe umieszczane na profilu oraz w innych zakładkach Aplikacji w celu prawidłowego świadczenia Usług określonych w Regulaminie Aplikacji; zobowiązanie do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem oraz przeznaczeniem Aplikacji, wynikającym z postanowień Regulaminu; oświadczenia iż Użytkownik nie będzie zbierać, utrwalać, przechowywać, opracowywać ani w jakikolwiek inny sposób przetwarzać danych osobowych innych Użytkowników ani udostępniał na rzecz osób trzecich w jakikolwiek sposób informacji zamieszczanych na profilu innego Użytkownika.

1.4. Jakiekolwiek prawa do Aplikacji, w tym w szczególności – choć niewyłącznie – autorskie prawa majątkowe do elementów Aplikacji przynależą do Usługodawcy.

1.5. Korzystanie z Aplikacji nie jest równoznaczne z udzieleniem Użytkownikowi jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z jakiejkolwiek chronionej zawartości dostępnej za jej pośrednictwem. Ponadto Użytkownik nie ma prawa – w całości lub w części - zwielokrotniać, dystrybuować, sprzedawać bądź w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Aplikacji, w tym przesyłać lub udostępniać w sieci Internet, sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych oraz w jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.

2. Przedmiot i zakres usług

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji.

2.2. W ramach używania serwisu Użytkownik może skorzystać z następujących Usług:

a) uzyskanie informacji o: pracownikach, pojazdach, urządzeniach transportu zakładowego, budynkach, urządzeniach, dokumentach oraz przewozie  towarów niebezpiecznych  

b) umożliwienie zdalnego dostępu do wymienionych w ustępie a danych

c) otrzymywanie od Usługodawcy wiadomości z informacją o kończących się terminach szkoleń, uprawnień, przeglądów i innych terminów w przedsiębiorstwie zamawiającego.

2.3. Aplikacja składa się z następujących zakładek:

Pracownicy, pojazdy, transport zakładowy, budynki, urządzenia, dokumenty, ADR

2.3. Możliwość świadczenia usług określonych w ust. 2 powyżej może być uzależniona od wybranych przez Użytkownika preferencji użytkowania .

3. Zasady korzystania z aplikacji

3.1. Do korzystania z Aplikacji uprawnieni są Użytkownicy, którzy  oraz spełniają warunki określone w Regulaminie.

3.2. Konto Użytkownika zostanie mu udostępnione do używania wyłącznie po dokonaniu rejestracji przez Użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się do nie udostępniania zarejestrowanej na swoje dane Aplikacji innym osobom w celu nieautoryzowanego jej użycia. Ponadto Użytkownik wyraża zgodę na przesłanie przez Aplikację czasowej informacji o aktualnym położeniu. Podanie lokalizacji łączy się z koniecznością wyrażenia zgody na korzystanie przez Aplikację z funkcji lokalizacji. Cofnięcie zgody na udostępnienie lokalizacji następuje przez zmianę ustawień w zakresie uprawnień aplikacji w urządzeniu końcowym.

3.3. Użytkownicy nie mogą w jakikolwiek sposób wprowadzać do Aplikacji treści:

a) o charakterze bezprawnym,

b) stanowiących złośliwe oprogramowanie zakłócające funkcjonowanie Aplikacji (w szczególności wirusy, konie trojańskie, skrypty i oprogramowanie zmieniające kod Aplikacji lub niszczące Aplikację) lub przechwytujące dane dostępne w Aplikacji, do których nie mają praw.

3.4. Poza przypadkami określonymi w pkt. 3.3 Regulaminu, zakazane jest także korzystanie z Aplikacji w sposób niezgodny z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami, oraz w sposób zakłócający prawidłowe działanie Aplikacji bądź w sposób, który narusza uzasadnione interesy Usługodawcy.

3.5. W przypadku naruszenia pkt. 3.3 oraz pkt. 3.4 Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Aplikacji, a odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, w szczególności wszelkiego rodzaju odpowiedzialność odszkodowawcza, za skutki zastosowania tego środka, pozostaje wyłączona.

3.6. W przypadku odkrycia przez Użytkownika luk bądź nieprawidłowości w funkcjonowaniu Aplikacji, Użytkownik może zgłosić powyższe Usługodawcy poprzez kontakt drogą elektroniczną: kontakt@d-f.pro lub telefoniczną: +48 501 060 043

3.7. Główną funkcjonalnością Aplikacji jest wspomaganie procesu zarządzania przedsiębiorstwem,  jednakże Aplikacja nie stanowi i nie może być traktowana jako profesjonalne źródło wiedzy. Wszelkie informacje zawarte w Aplikacji należy traktować poglądowo. Usługodawca przykłada wszelką staranność w opracowywaniu danych, jednak nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy w bazach informacji, prawidłowe obliczanie czasu, terminów, odległości czy też prawidłowe oznaczanie lokalizacji, wynikające z błędów powstałych przy przetwarzaniu danych lub z jakichkolwiek innych powodów. 

3.8. Usługodawca zastrzega, że wszelkie  zamieszczane przez niego informacje, zestawienia oraz bazy danych mając charakter wyłącznie informacyjno – poglądowy. Oznacza to tym samym, że Użytkownik przejmuje pełną odpowiedzialność za wybory dokonywane na podstawie treści znajdujących się w Aplikacji, zwalniając Usługodawcę od jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie przypadki swojego bezprawnego działania w Aplikacji – tak w stosunku do Usługodawcy jak i w stosunku do innych Użytkowników Aplikacji oraz do jakichkolwiek innych osób lub podmiotów. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za szkody poniesione przez Użytkownika na skutek korzystania z Aplikacji. Użytkownik powinien stosować odpowiednie aplikacje, oprogramowania lub inne środki techniczne w celu bezpiecznego korzystania z Aplikacji.

3.9. Użytkownik może zamieszczać w Aplikacjach wyłącznie materiały/;

a) na których publikację uzyskał zgodę, jest ich autorem lub względem których posiada uprawnienia do rozporządzania,

b) zabronione jest zamieszczanie materiałów mogących naruszać prawa osób trzecich, w tym w szczególności naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub dobra osobiste jakichkolwiek podmiotów,

c) Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich osób trzecich, w przypadku zgłoszenia Dostawcy jakichkolwiek roszczeń osób trzecich powstałych wskutek zamieszczenia przez Użytkownika materiału niezgodnego z postanowieniami niniejszego Regulaminu Użytkownik podejmie na swój koszt wszelkie środki obrony Usługodawcy przed przedmiotowymi roszczeniami osób trzecich oraz pokryje wszelkie uzasadnione koszty jakie poniósł Usługodawca wskutek podniesienia przedmiotowych roszczeń przez osoby trzecie,

 c) umieszczenie materiału w Aplikacji przez Użytkownika stanowi jednocześnie oświadczenie Użytkownika, że posiada on odpowiednie zgody i uprawnienia do rozporządzania materiałem, w tym, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do materiału,

d) Usługodawca zastrzega sobie w szczególnych przypadkach prawo do usunięcia Materiałów bez uprzedniego powiadomienia i bez podania przyczyny, w szczególności w razie jakichkolwiek wątpliwości co do legalności źródła pochodzenia materiałów czy zakresu uprawnień Użytkownika do umieszczanych w Aplikacji treści.

4. Wymagania techniczne oraz przerwa techniczna

4.1. Użytkownik musi spełniać następujące wymagania techniczne do korzystania z Aplikacji:

a) numer telefonu komórkowego zarejestrowany w polskiej sieci operatora telefonii komórkowej,

b) połączenie z siecią Internet – w celu pobrania Aplikacji oraz w celu korzystania z usług Aplikacji wymagających połączenia z tą siecią,

c) mobilne urządzenie elektroniczne (typu smartfon) działające w oparciu o następujące systemy operacyjne i ich wersje:

4.2. Wymagania w przedmiocie wersji systemów operacyjnych, określone w pkt. 4.1 lit. c powyżej, stanowią wymagania minimalne. Według najlepszej wiedzy Usługodawcy możliwe jest również korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem niższych wersji systemów, niż wymienionych w pkt. 4.1 lit. c Regulaminu, jednakże jedynie systemy operacyjne w wersjach wskazanych w powyższym punkcie zapewniają prawidłowe działanie Aplikacji.

4.3. Za wszelkie problemy wynikające ze stosowania urządzeń lub systemów operacyjnych nie spełniających wymogów opisanych w niniejszym pkt 4, w szczególności za spowodowane tym nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

4.4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dostęp za pośrednictwem Aplikacji do danych z serwerów Aplikacji był możliwy przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu, co nie wyłącza uprawnienia Usługodawcy do zarządzenia Przerwy Technicznej i czasowego ograniczenia bądź wyłączenie w całości lub w części powyższego dostępu.

4.5. W przypadku potrzeby zarządzenia Przerwy Technicznej, Usługodawca poinformuje o przewidywanym terminie wystąpienia i trwania Przerwy Technicznej w komunikacie wyświetlanym bezpośrednio w Aplikacji.

5. Rejestracja konta w aplikacji

5.1. Korzystanie ze wszystkich funkcjonalności i Usług Aplikacji wymaga założenia Konta poprzez jego rejestrację i akceptację niniejszego Regulaminu, oraz potwierdzenia dokonania tej rejestracji, co równoznaczne jest z aktywacją Konta w Aplikacji oraz zawarciem umowy na czas nieokreślony o świadczenie Usług drogą elektroniczną z Usługodawcą, z zastrzeżeniem postanowień pkt. 3.2 Regulaminu. Rejestracja następuje przez Aplikację, po jej pierwszym uruchomieniu.

5.2. Użytkownik, przed przystąpieniem do korzystania z Aplikacji, zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz do jego zaakceptowania w czasie rejestracji Konta w Aplikacji.

5.3. Rejestracja Konta wymaga przejścia procesu rejestracji za pośrednictwem formularza rejestracyjnego zamieszczonego w Aplikacji.

5.4. Każdy Użytkownik może zarejestrować tylko jedno Konto w Aplikacji. Nie jest dopuszczalne tworzenie przez tego samego Użytkownika wielu Kont z wykorzystaniem tych samych danych (tzw. multikonta). Konta utworzone przez Użytkownika ponad limit określony w zdaniu pierwszym mogą być usunięte przez Usługodawcę. Użytkownik zostanie poinformowany o usunięciu takiego Konta poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.

5.5. Użytkownik może uruchomić Aplikację na kilku Urządzeniach dla tego samego Konta.

5.6. Użytkownik, dla skutecznej rejestracji Konta oraz korzystania z Usług, jest zobowiązany podać w formularzu rejestracyjnym prawdziwe dane.

5.7. Usługodawca może w każdym czasie zweryfikować dane każdego Użytkownika użyte w czasie rejestracji w zakresie zgodności dokonanej rejestracji z postanowieniami Regulaminu.

5.8. Użytkownik zobowiązany jest podawać Usługodawcy wszelkie dane zgodnie z prawdą i ponosi odpowiedzialność z tytułu podania danych nieprawdziwych lub błędnych.

6. Dane osobowe oraz prawa konsumenckie

6.1. Administratorem Danych Osobowych jest D-F.pro Daniel Świerczewski. Pełen opis polityki prywatności znajduje się w osobnym dokumencie pt. Polityka Prywatności.

6.2. Dane osobowe, niezbędne do korzystania z aplikacji będą przetwarzane, gromadzone, przechowywane i administrowane, zgodnie z przepisami prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej o ochronie danych osobowych.

6.3. Dokonując akceptacji niniejszego Regulaminu Użytkownik wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, przechowywanie i administrowanie danych osobowych na potrzeby korzystania z Aplikacji oraz prawidłowego świadczenia usług na rzecz Użytkownika.

6.4. W dowolnym momencie Użytkownik może wyrazić wolę zaniechania wykorzystywania jego danych osobowych na drodze wystosowania oświadczenia woli na adres mailowy bądź pisemnie.

6.6. Akceptując Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie przez danych osobowych w celu dochodzenia roszczeń prawnych związanych z wykorzystywaniem Aplikacji niezgodnie Regulaminem oraz w celach realizacji zapisów Regulaminu.

6.7. Użytkownik może też w  każdej chwili cofnąć zgodę na jakiekolwiek przetwarzanie, gromadzenie, przechowywanie i administrowanie swoich danych osobowych , na drodze przesyłania oświadczenia takiej woli na adres mailowy lub pisemnie.

6.8. Skutkiem wyrażenia woli i cofnięcia w rezultacie zgody na jakiekolwiek przetwarzanie, gromadzenie, przechowywanie i administrowanie danych osobowych będzie trwała dezaktywacja Aplikacji.

6.9. Użytkownik będący konsumentem, który korzysta z Usług, ma prawo do:

i. odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny, przy czym do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem;

 ii. prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umowy, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Administratora o utracie prawa odstąpienia od umowy, a także w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. iii. w celu odstąpienia od umowy Użytkownik może wykorzystać formularz odstąpienia stanowiący załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, przy czym nie jest to obowiązkowe.

7. Odpłatność subskrypcji

7.1. Aplikacja dostępna jest w wersji odnawialnej subskrypcji. Płatność za miesięczną/ roczną subskrypcję Aplikacji w wersji odnawialnej subskrypcji zostanie pobrana automatycznie z konta zamawiającego lub po wystawieniu faktury.

7.2. Subskrypcja zostanie odnowiona automatycznie, jeżeli nie zostanie anulowana co najmniej 24 godzin przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego. Konto Użytkownika odnawialnej subskrypcji zostanie obciążone w ciągu 24 godzin przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego odpowiednią kwotą za odnowienie, tak długo, aż Użytkownik odnawialnej subskrypcji jej nie anuluje.

7.3. Użytkownik Odnawialnej Subskrypcji może zarządzać swoimi subskrypcjami oraz anulować odnowienia automatyczne w każdym czasie za pomocą ustawień subskrypcji w ustawieniach swojego konta.

7.4. Usługodawca zastrzega prawo do modyfikacji zamieszczonych rodzajów, długości trwania i cen oferowanych subskrypcji. W takim przypadku Użytkownik odnawialnej subskrypcji ma prawo do rezygnacji z przedłużenia odnawialnej subskrypcji o kolejne okresy; bieżący okres aż do jego zakończenia będzie objęty dotychczasowymi zasadami.

8. Odpowiedzialność usługodawcy

8.1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości Usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z Aplikacji, wywołaną Przerwą Techniczną, jeśli Przerwa Techniczna została ogłoszona w sposób określony w pkt. 4.5 Regulaminu, jak również za jakiekolwiek szkody wynikłe z zarządzenia Przerwy Technicznej.

8.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika w czasie Rejestracji nieprawdziwych Danych Osobowych.

8.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia hasła do Konta Użytkownika w Aplikacji, bądź udostępniania Konta w ramach Aplikacji przez Użytkownika osobom trzecim.

8.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie lub nienależyte działanie Aplikacji na urządzeniu nie spełniającym wymagań technicznych, o których mowa w pkt. 4 Regulaminu.

8.6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy, w szczególności w zakresie połączenia do sieci Internet, jak również za wysokość opłat za te usługi.

8.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów operacyjnych, które są wymagane do uruchomienia Aplikacji, zgodnie z pkt. 4 Regulaminu, jak również oprogramowania innego niż Aplikacja, zainstalowanego na Urządzeniu lub pobranego na Urządzenie.

9. Reklamacje

9.1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Aplikacji oraz niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi Użytkownik może zgłosić w formie elektronicznej pod adresem kontakt@d-f.pro

lub kontakt@swierczewski.pl lub  tel.  +48 501 060 043.

9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację osoby dokonującej zgłoszenia reklamacyjnego, tj. co najmniej imię i nazwisko oraz adres email zgłaszającego. Jeżeli dane zgłaszającego będą w tym zakresie wymagały uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do zgłaszającego – o ile będzie to możliwe zważywszy na niekompletność danych – o ich uzupełnienie. Usługodawca może również zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie reklamacji o inne informacje niezbędne dla jej rozpatrzenia, np. dotyczące szczegółowego przebiegu zdarzenia, którego dotyczy reklamacja. W przypadku skierowania do Usługodawcy reklamacji, w której nie będzie możliwe zidentyfikowanie osoby, od której ona pochodzi, reklamację taka pozostawia się bez rozpoznania.

9.3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Usługodawcę w terminie 14 (czternastu) dni od daty ich otrzymania. W dniu otrzymania reklamacji Usługodawca potwierdzi Użytkownikowi jej otrzymanie.

9.4. Użytkownik zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą e-mail na adres e-mail, podany podczas zgłoszenia reklamacyjnego.

10.  Pozostałe uregulowania dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

10.1. Usługodawca świadczy Usługę, która – w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną - stanowi usługę cyfrową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, rozumiane zgodnie z tą ustawą jako usługi pozwalające konsumentowi na:

a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,

b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,

c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

Usługa nie jest połączona z nabywaniem przez Konsumenta od Usługodawcy towaru z elementami cyfrowymi w rozumieniu ww. ustawy, czyli towaru zawierającego treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączonego w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie.

10.2. Do umowy (tj. niniejszego Regulaminu), na mocy której Usługodawca jest zobowiązany do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz innych świadczeń, przepisy niniejszego punktu 10 stosuje się wyłącznie w zakresie postanowień umowy dotyczących treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.

10.3. Dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:

a) Usługodawca dostarcza treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy (rejestracja Konta i akceptacja przez Regulaminu), z zastrzeżeniem udostępnienia przez Usługodawcę treści cyfrowych niezbędnych w celu dokonania rejestracji Konta,

b) treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy  użytkownik lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp,

c) usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy użytkownik lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które wybrał w tym celu, uzyskali do niej dostęp.

d) Użytkownik może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:

i. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej,

ii. Konsument i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.

10.4. Zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich:

i. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji;

ii. przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Usługodawca zaakceptował.

10.5. Usługodawca informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń,

niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.

10.6. Jeżeli Konsument nie zainstaluje aktualizacji dostarczonych przez Usługodawcę, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:

i. poinformował Konsumenta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;

ii. niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów

w instrukcji instalacji dostarczonej przez Usługodawcę.

10.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej jeżeli użytkownik zaakceptował brak konkretnej cechy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.

10.8. Brak zgodności:

a) Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.

b) Domniemanie określone w pkt. 10.6 lit. a)  nie ma zastosowania, jeżeli:

i. urządzenie nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;

ii. użytkownik, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech Urządzenia, nie wykonuje tego obowiązku.

10.9. Doprowadzenie do zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej:

a) jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Użytkownik może żądać

doprowadzenia do ich zgodności z umową,

b) Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy, przy ocenie nadmierności kosztów dla Usługodawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Usługodawca.

10.10. Obniżenie ceny, odstąpienie od umowy:

a) jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Użytkownik może złożyć

oświadczenie o obniżeniu ceny (jeżeli usługa cyfrowa była odpłatna) albo odstąpieniu od umowy, gdy:

i. doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,

ii. Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w ustalonym przez strony terminie,

iii. brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;

b) obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej

wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową, jeżeli umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z umową,

c) Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.

10.11. Następstwa odstąpienia od umowy:

a) po odstąpieniu od umowy Usługodawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane

osobowe dostarczone lub wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które:

i. są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy;

ii. dotyczą wyłącznie aktywności Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, które stanowiły przedmiot umowy;

iii. zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności;

iv. zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi Użytkownikami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

b) Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści lub

usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz treści cyfrowej lub usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.

c) Usługodawca ma obowiązek dokonać zwrotu ceny należnej wskutek

skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny,

d) Usługodawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

10.12. Zmiany w treści cyfrowej lub w usłudze cyfrowej:

a) Usługodawca może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z umową, tylko jeżeli umowa tak stanowi i jedynie z uzasadnionych przyczyn w tej umowie wskazanych,

b) Usługodawca ma obowiązek poinformować Użytkownika o dokonywanej zmianie, o której mowa powyżej.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zakończenia umowy następuje w momencie usunięcia przez Usługodawcę Konta w Aplikacji, co następuje:

a) w momencie usunięcia aplikacji z mobilnego urządzenia elektronicznego,

b) z inicjatywy Usługodawcy w przypadkach określonych w Regulaminie, oraz w momencie likwidacji Aplikacji przez Usługodawcę lub zakończenia przez niego działalności gospodarczej w zakresie świadczenia Usług.

11.2. Usługodawca, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowych w Aplikacji lub Usługi dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które:

i. są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową w Aplikacji lub Usługą, które stanowiły przedmiot umowy,

ii. dotyczą wyłącznie aktywności Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowych w Aplikacji lub Usługi dostarczonych przez Usługodawcę,

iii. zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków,

iv. zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi Użytkownikami, którzy nadal mogą z nich korzystać.

11.3. Usługodawca na żądanie Użytkownika udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z treści cyfrowych w Aplikacji lub Usługi dostarczonych przez Usługodawcę.

11.4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca może uniemożliwić Użytkownikowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub Usługi (tj. w ramach Konta w Aplikacji), w szczególności przez uniemożliwienie dostępu do treści cyfrowych w ramach Aplikacji. W przypadku odstąpienia od umowy Użytkownik zaprzestaje korzystania z tej treści cyfrowej w Aplikacji lub Usługi i udostępniania ich osobom trzecim.

11.5. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.d-f.pro w formie pliku w formacie pdf, oraz w formie tekstowej w Aplikacji, tym samym Użytkownik może pozyskać, odtworzyć i utrwalić treść Regulaminu za pomocą sieci www na urządzeniu obsługującym tę sieć.

11.6. Zmiana Regulaminu:

a) Usługodawcy przysługuje prawo zmiany Regulaminu, między innymi z przyczyn jakim  jest:

i. zmiana przepisów prawa mające wpływ na treść Regulaminu lub nałożenia określonych obowiązków na Usługodawcę przez organy lub sądy powszechne,

ii. zmiana w zakresie świadczonych Usług, w tym ich usunięcie oraz prowadzanie nowych usług, oraz zmiana ich cen,

iii. zmiana procesu zawierania umów o świadczenie usług za pośrednictwem Aplikacji,

iv. zmiana sposobu działania Aplikacji,

v. usprawnienie obsługi Użytkowników oraz procesu rozpatrywania reklamacji,

vi. konieczność poprawy ochrony prywatności Użytkowników,

vii. zapobieganie nadużyciom,

viii. zapewnienie bezpieczeństwa lub stabilności Aplikacji,

ix. zmiana technologiczna lub funkcjonalna związana ze świadczonymi na podstawie Regulaminu Usługami,

x. zmiana uwarunkowań operacyjnych, ekonomicznych lub rynkowych świadczonych Usług objętych Regulaminem,

xi. konieczność zmian redakcyjnych, korekty błędów pisarskich i rachunkowych,

xii. aktualizacja danych rejestrowych, adresowych i teleadresowych, odnośników zawartych w Regulaminie.

b) Usługodawca poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu za pośrednictwem Aplikacji oraz na stronie internetowej www.d-f.pro oraz może poinformować o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie Użytkownikowi informacji o zmianie na adres e-mail Użytkownika użyty w czasie rejestracji Konta – na co najmniej 14 dni przed planowaną zmianą Regulaminu. Jednakże Usługodawca może wprowadzić zmiany do Regulaminu bez zachowania 14-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w przypadku, w którym:

i. został zobowiązany do zmiany Regulaminu przez organ państwa, sąd powszechny, lub na

mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w terminie uniemożliwiającym

zachowanie 14-dniowego terminu, o którym mowa powyżej,

ii. zmiany przyznają Użytkownikowi nowe prawa lub rozszerzają jego obecne prawa,

iii. wprowadzane są nowe usługi, produkty lub funkcjonalności, które nie pogarszają lub nie zastępują już ofertowanych przez Usługodawcę na podstawie Regulaminu usług, produktów lub funkcjonalności.

c) Zmiana Regulaminu jest wiążąca dla Użytkownika w przypadku jego akceptacji w Aplikacji. W przypadku niezaakceptowania przez Użytkownika Regulaminu przedstawionego mu przez Usługodawcę, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Aplikacji.

11.7. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym do kodu źródłowego, treści, użytych grafik, układu zawartości Aplikacji oraz innych elementów związanych z Aplikacją należą do Usługodawcy lub podmiotów kapitałowo powiązanych z Usługodawcą, tym samym stanowią one prawa autorskie, wobec których zakazane jest podejmowanie działań naruszających te prawa.

11.8. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień.

11.9. Jeśli Użytkownik zdecyduje się korzystać z Aplikacji z lokalizacji innej niż terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jest on odpowiedzialny również za przestrzeganie przepisów prawa miejsca, w którym uzyskują dostęp do Aplikacji.

11.10. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Wykonywanie Regulaminu reguluje prawo polskie, a wszelkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej lub przez polskie sądy powszechne.

11.11. Regulamin wchodzi w życie w dniu 03/11/2025.